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TURISMO - Fiavet Lazio contesta il Decalogo del Turista di Adiconsum
Il Presidente della Fiavet Lazio, Andrea Costanzo, ha espresso una forte critica nei confronti del Decalogo del Turista stilato da Adiconsum.
”Condividiamo pienamente le motivazioni che spingono Adiconsum a stilare un decalogo di consigli per i Consumatori. - ha dichiarato Andrea Costanzo - Non possiamo però tollerare lo spirito di diffidenza e pregiudizio che spinge addirittura a consigliare il Consumatore a "portare con sé, al momento della presentazione e dell'acquisto del pacchetto turistico, una persona di fiducia, anche per un'eventuale testimonianza, da utilizzare in caso di non corrispondenza tra quanto dichiarato e quanto invece patito". Apparendo oltremodo chiara che l'unica applicazione possibile per tale consiglio sia quella di acquistare recandosi presso un'Agenzia di viaggi e non on line, non comprendiamo perché questo non venga consigliato chiaramente, favorendo così le imprese affidabili, con personale qualificato e formato, provviste di regolare licenza e rispettose delle regole e delle leggi. Il contratto di viaggio, stipulato in agenzia, qualora stilato a norma di legge e riportante le caratteristiche complete del prodotto venduto, é di per se fondamento di tutela nell'acquisto. Il consiglio, invece, di portarsi testimoni, pone il rapporto su di un piano di pregiudizio e sfiducia non corretto e non idoneo all'impostazione di una serena negoziazione tra consumatore e consulente di viaggi”.
12/07/2010 12:41:00 © riproduzione riservata
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