Alitalia e Travelport, società fornitrice di servizi per l’industria turistica mondiale, hanno annunciato oggi l’attivazione di un nuovo accordo per la distribuzione dei servizi ancillari di Alitalia alle agenzie di viaggio collegate a Travelport in Italia e nel mondo. Il nuovo servizio, assicurato attraverso l’utilizzo di un “Electronic Miscellaneous Document (EMD)”, sarà attivo a partire dal quarto trimestre del 2012 per le agenzie di viaggio italiane.
"Il lancio di questa funzionalità con Alitalia è un passo importante per permettere al mercato di accedere ad una più vasta gamma di servizi, per offrire una maggiore scelta agli agenti di viaggio e ai viaggiatori. Alcune componenti da vendere, che una volta erano considerate esclusive del web e dei canali diretti, sono ora disponibili attraverso una nuova generazione di desktop agenziali" ha dichiarato Robin Ranken, Head of Airline Relationships Europe di Travelport. "Siamo impegnati a lavorare con i nostri partner aerei per far crescere i loro ricavi ancillari attraverso il canale agenziale".
Aldo Ponticelli, Responsabile Distribuzione di Alitalia, ha dichiarato: "Con la distribuzione dei servizi ancillari di Alitalia attraverso Travelport, ci viene data l’opportunità di differenziare il nostro prodotto dalle altre compagnie aeree e di comunicare il nostro valore ai clienti attraverso il canale agenziale, contribuendo così al nostro piano di crescita".
L’ evoluzione del sistema che permette la vendita dei servizi ancillari tramite EMD completa, per l’agenzia di viaggi, il processo di distribuzione dei servizi dei vettori aerei e fa parte della sempre maggiore offerta di merchandising di Travelport. Questa offerta consente alle principali compagnie aeree che implementeranno la stessa funzionalità, di vendere i propri prodotti attraverso le agenzie di viaggio in un modo più efficiente e integrato.
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